Politique de confidentialité

RESPONSABLE DE TRAITEMENT
Les données a caractère personnel collectées au travers du site qualitymerignac.fr sont traitées par SHGBA, dont le siège social est au 83 Avenue PRESIDENT J F KENNEDY, 33700 MERIGNAC Téléphone : +33 (0)5 57 53 21 22.
Coordonnées du Délégué à la protection des données : droitsRGPD@qualitybordeaux.com

FINALITES DU TRAITEMENT
Vos données recueillies via nos formulaires en ligne (contact, prise de rendez-vous) sont collectées et traitées par SHGBA afin de pouvoir traiter votre demande. L’ensemble des données demandées sont obligatoires afin de pouvoir répondre a votre demande.
A défaut nous ne serons pas en mesure de vous recontacter pour vous apporter une réponse. Vos données pourront être utilisées, avec votre accord, pour vous adresser des offres sur nos produits et services du groupe SHGBA. Une fois vos données collectées, celles-ci pourront être utilisées dans un intérêt légitime de réalisation d’études et statistiques internes, sous réserve de votre droit d’opposition à une telle utilisation. En aucun cas, vos données ne seront transmises à un tiers.

DESTINATAIRES
Les destinataires de vos données, sont :
– Les personnes habilitées au sein de SHGBA qui sont en charge de la gestion de ces traitements. Ceux-ci n’ont accès qu’aux seules données qui leurs sont nécessaires dans le cadre de leurs fonctions.

Plusieurs catégories de données à caractère personnel vous concernant peuvent être collectées, et en particulier les données suivantes :
– Des données d’identification: il s’agit notamment de données telles que votre civilité, vos nom et prénom, vos coordonnées (adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, adresse postale), photocopie de la carte d’identité lorsque nécessaire… ;
– Votre historique de trafic et de navigation sur le site, en ce incluant des informations relatives à la traçabilité de vos actions sur et interactions avec le site, ainsi que des données de localisation, des données relatives à votre terminal ou encore des données de tracking de vos actions à l’égard des emails que nous pouvons vous adresser (ouvertures, clics,…) ;
– Des données relatives à votre situation familiale, personnelle voire professionnelle,
– Toutes données utiles à l’exercice de l’activité d’hôtellerie,
– Des données bancaires nécessaires à la prise en compte de votre réservation,
– Des données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation, de prospection, d’étude, de sondage, …

TRANSFERTS
Nous ne procédons à aucun transfert de données à caractère personnel.

Est-ce que nous utilisons des cookies Google ?
Oui. Nos cookies améliorent l’accès à notre site et identifient les visiteurs réguliers. En outre, nos cookies améliorent l’expérience d’utilisateur grâce au suivi et au ciblage de ses intérêts. Cependant, cette utilisation des cookies n’est en aucune façon liée à des informations personnelles identifiables sur notre site.

DUREE DE CONSERVATION
Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire afin d’apporter une réponse à votre demande.
Les durées de conservation précitées ont été définies de manière à nous permettre de traiter vos demandes (renseignement, contact, estimation en ligne…) et/ou de mener à bien nos opérations commerciales, de communication, de marketing et de recrutement, tout en respectant le principe de proportionnalité selon lequel les données à caractère personnel ne doivent pas être conservées plus longtemps que la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

LA SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES
Soucieuse de garantir la sécurité de vos données, SHGBA prend toutes les précautions et mesures utiles et appropriées, qu’elles soient physiques, logiques, techniques, fonctionnelles, administratives ou organisationnelles, au regard de l’état des connaissances, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des risques, dont le degré de probabilité et de gravité varie, pour les droits et libertés des personnes physiques, pour préserver la sécurité et la confidentialité des données et garantir un niveau de sécurité adapté au risque, et notamment empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

En raison des difficultés inhérentes à l’exercice d’une activité sur internet et des risques, que vous connaissez, résultant d’une transmission de données par voie électronique,SHGBA ne saurait toutefois être tenue à une obligation de résultat.

En cas de survenance de difficultés, les Réseaux spécialisés feront leurs meilleurs efforts pour circonscrire les risques et prendra toutes les mesures adéquates, conformément à leurs obligations légales et réglementaires (actions correctrices, information de l’autorité nationale en charge de la protection des données à caractère personnel et le cas échéant des personnes concernées,…).

VOS DROITS ET RECOURS
Vous disposez d’un droit d’accès à vos données, de rectification et d’effacement de vos données personnelles. Vous bénéficiez également d’un droit de limitation du traitement, d’un droit à la portabilité et d’un droit d’opposition. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant a l’adresse suivante :
Ste Hoteliere Gestion Bordeaux Aeroport – Shgba
83 Avenue PRESIDENT J F KENNEDY
33700 MERIGNAC

Vous disposez de la possibilité de retirer votre consentement au traitement de vos données aux fins de prospection, et ce a tout moment :
– par le biais d’un lien de désabonnement au sein des emails que vous recevez.
– en faisant la demande a l’adresse mail : droitsRGPD@qualitybordeaux.com

Vous disposez, enfin, du droit de de finir les directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Consentement :
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.

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